. Die Vergabe der Siegel beruht auf einer vom Markt- und Meinungsforschungsinstitut EuPD Research durchgeführten Befragung bei Installateuren. Die im diesjährigen PV InstallerMonitor veröffentlichten Ergebnisse bescheinigen Solarmarkt GmbH eine herausragende Position im Schweizer Modul-, Wechselrichter- und Speichervertrieb sowie eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit.
„Wir danken den Kunden für das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Angesichts des stark wachsenden Marktes und der Covid-Pandemie waren die Herausforderungen im Schweizer Photovoltaik-Markt einmal mehr sehr gross und konnten nur aufgrund einer starken Leistung unserer Mitarbeiter erreicht werden. Wir sind stolz auf die erneute Auszeichnung. Das Siegel beweist, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind“, erklärt Rafael Stadelmann, Geschäftsführer der Solarmarkt GmbH. „Wir werden unseren Fokus auch 2021 weiter auf die Kundenzufriedenheit ausrichten und unsere eCommerce Aktivitäten weiterentwickeln, um die Effizienz in den Arbeitsprozessen zwischen den Kunden und uns weiter erhöhen zu können“.
Das „TOP PV Grosshändler“-Siegel wird in der Schweiz seit 2016 jährlich verliehen. Solarmarkt konnte die Auszeichnung seither in jedem Jahr erreichen.
BayWa r.e. Gruppe in sieben Ländern ausgezeichnet
Die BayWa r.e. wurde neben der Schweiz in sechs weiteren Ländern (Deutschland, Italien, Belgien, Polen, Spanien und Australien) mit dem Top PV Grosshändler Siegel ausgezeichnet. Grundlage ist eine weltweite Zufriedenheitsbefragung unter PV-Installateuren und Endkunden. Neben der Portfoliobreite und -quantität bezieht EuPD Research dabei auch Aspekte wie die Kundenbindung ein. Die Auszeichnung „TOP PV Zulieferer“ dient somit als unabhängiges Qualitätsmerkmal für Unternehmen mit besonders hohem Kundenzufriedenheitswert.
Quelle: Solarmarkt GmbH