Come affrontate la composizione dell'assortimento di Solarmarkt?
Jens Rümmele: In linea di massima cerchiamo di offrire a ogni cliente ciò di cui ha bisogno individualmente. Per noi è importante avere una vasta scelta: in qualità di leader di mercato, non vogliamo essere troppo specializzati. Allo stesso tempo, naturalmente, i nostri clienti hanno grandi aspettative nei nostri confronti. Le soddisfiamo, tra l’altro, collaborando con produttori rinomati: i primi cinque al mondo fanno parte del nostro portafoglio.
A quali criteri vi orientate?
Ci poniamo diverse domande nella scelta di ogni singolo prodotto. È interessante per i nostri clienti? Offre un valore aggiunto concreto? È adatto al mercato svizzero? Abbiamo già qualcosa di simile nel nostro assortimento? Siamo in grado di fornire il supporto tecnico necessario? Poiché siamo sinonimo di «competenza e componenti», per noi è naturalmente importante non solo offrire prodotti, ma anche il know-how necessario per l’utilizzo e l’assistenza dei nostri clienti.
A proposito di scorte: come fate a garantire che siano disponibili non solo i prodotti giusti, ma anche le quantità giuste?
Teniamo sotto controllo i nostri dati interni, monitoriamo ad esempio le vendite, e cerchiamo di agire in modo lungimirante, ovvero di adeguare l’offerta alla domanda di domani. In questo senso, la nostra pluriennale esperienza ci è sicuramente di grande aiuto. Allo stesso tempo, però, siamo esposti a molte influenze esterne. Se, ad esempio, ci sono problemi con le navi portacontainer, ciò influisce direttamente sulla capacità di consegna. Se la Cina modifica le condizioni di sovvenzione interne, questo cambia l’intero mercato, anche in Svizzera.
Qual è la vostra risposta a questa incertezza?
Per noi è particolarmente importante poter offrire soluzioni ai clienti: se un prodotto non è disponibile, cerchiamo valide alternative. Grazie alla nostra pluriennale esperienza, siamo in grado di mostrare come si possa ottenere un risultato altrettanto buono anche in altro modo. Inoltre, grazie alla nostra appartenenza al gruppo, possiamo attingere alle scorte delle nostre consociate.
Il mercato è in continua evoluzione. Come individuate gli sviluppi tecnologici che presentano un potenziale?
Ci confrontiamo regolarmente con i fornitori e siamo in stretto contatto con i principali referenti del settore. In questo contesto, i produttori cinesi, provenienti dal mercato più importante del settore solare, rivestono un ruolo centrale. In questo modo otteniamo informazioni di prima mano sulle nuove tecnologie e sulle potenzialità ad esse associate. Allo stesso tempo, possiamo anche trasmettere direttamente i feedback dei nostri clienti.
Quali innovazioni ritiene siano particolarmente rilevanti al momento?
La tecnologia back-contact nei moduli solari. In realtà è in uso già da tempo, ma finora solo nel segmento premium. Da qualche tempo è disponibile sul mercato di massa e, grazie al suo elevato rendimento, è al centro dell’attenzione.
Le soluzioni di accumulo stanno diventando sempre più importanti negli ultimi tempi. Qual è la risposta di Solarmarkt a questa tendenza?
Offriamo una gamma di diversi sistemi di accumulo che consentono di utilizzare di notte l'energia solare in eccesso prodotta durante il giorno. La nostra offerta comprende anche sistemi di accumulo commerciali, con i quali è possibile realizzare una serie di nuovi casi d'uso.
Ci sono innovazioni anche in questa gamma di prodotti?
Gli accumulatori «all-in-one», in quanto evoluzione tecnica dei modelli precedenti, sono relativamente nuovi sul mercato. Più compatti, economici e facili da installare, risultano particolarmente interessanti per gli installatori e gli utenti finali. Mi aspetto che si verifichi un cambio generazionale in questo settore e che in futuro vengano utilizzati sempre più accumulatori «all-in-one».
Oltre agli accumulatori, con SmartgridOne Solarmarkt offre anche un sistema di controllo. In questo modo intendete facilitare la partecipazione al mercato dell'energia di regolazione. Di cosa si tratta concretamente?
Oggi la sfida non risiede più nella produzione di energia, ma nell'avere l'energia al posto giusto al momento giusto. La gestione dell'energia sta quindi diventando sempre più un punto centrale per la stabilizzazione dell'intera rete elettrica. Attualmente esistono diversi modelli di incentivazione affinché i componenti di sistema del settore privato siano messi a disposizione del pubblico. SmartgridOne contribuisce a raggiungere una gestione energetica ottimale. È importante che la soluzione sia a prova di futuro. Se il mercato e, di conseguenza, anche i modelli di incentivazione cambiano, è possibile adattare anche il software di SmartgridOne.
Se guarda al futuro: quali innovazioni caratterizzeranno l’assortimento di Solarmarkt nel prossimo futuro?
Prevedo che proseguirà il graduale sviluppo dei moduli solari; ci sono già i primi segnali di nuove tecnologie per le celle. Inoltre, l'importanza degli accumulatori è destinata probabilmente ad aumentare ulteriormente. Anche il BIPV, ovvero l'integrazione del fotovoltaico nell'involucro edilizio, sta riscuotendo sempre più successo presso il grande pubblico. Di conseguenza, mi aspetto che in futuro i moduli solari vengano offerti sempre più spesso in versione colorata per un'integrazione ottimale nell'architettura e che le sottostrutture si evolvano verso un montaggio ancora più semplice, un minor impiego di materiale ecc. Come finora, anche in futuro ci saranno sempre novità: la situazione rimane interessante!